Пользовательское соглашение

ООО «А-Мэйз» (далее – Оператор), зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Беларусь, предлагает пользователям (далее – Пользователь) услуги интернет-платформы shopclub.by (далее – Сайт, сервис) на условиях, изложенных в данном Пользовательском соглашении (далее – Соглашение)

Настоящее Соглашение регулирует порядок использования сервиса, приобретения промокодов, работы с цифровой системой лояльности Shop-iX, а также права и обязанности сторон.

Использование Сайта (включая получение информации о маркетинговых событиях, предоставление и подтверждение достоверности своих персональных данных, принимая на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность) означает безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с его условиями, он должен немедленно прекратить использование сервиса.

Пользователь соглашается на обработку персональных данных Оператора как с помощью программно-аппаратных средств, так и без их использования. Под обработкой персональных данных понимаются любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность полученных персональных данных и хранит персональные данные Пользователя и носители персональных данных в течение пользования Сайтом, а также не более 6 месяцев с момента последнего использования Пользователем Сайта.

Предоставляя свои персональные данные, Пользователь дает согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании Закона «О защите персональных данных» от 07 мая 2021 г. N 99-З.

Получение информационных сообщений неразрывно связанных с осуществлением работы сервиса, иных сообщений рекламного характера на номер указанного им мобильного телефона и адрес электронной почты возможно до даты получения от Пользователя заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Проставление специальной отметки при регистрации/авторизации «Я принимаю условия пользовательского соглашения» является безусловным выражением согласия Пользователя на обработку указанных персональных данных.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к каталогу акций, купонов/ваучеров, сертификатов и предложений, возможность приобретения промокодов и использования цифровой системы лояльности Shop-iX.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и вступает в силу с момента принятия его условий путем регистрации на Сайте или использования его функционала и выражения согласия с ним Пользователя путем нажатия кнопки (выбора опции) «Я принимаю условия пользовательского соглашения».

1.3. Оператор оставляет за собой право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. В случае несогласия Пользователя с внесенными изменениями и (или) дополнениями Пользователь должен отказаться от дальнейшего использования Сайта. Если Пользователь пользуется Сайтом после даты внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор будет расценивать данный факт как согласие с измененным Соглашением.

1.4. Пользователь гарантирует, что достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью.

1.5. В случае если информация, предоставленная Пользователем при заполнении регистрационной формы, является недостоверной и неполной, или у Оператора Сайта имеются основания полагать, что она является таковой, Оператор сайта имеет право приостановить регистрацию до внесения Пользователем изменений и уточнений в регистрационную форму.

2. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Для использования сервиса Пользователь обязательно должен пройти регистрацию/авторизацию на Сайте.

2.2. При регистрации Пользователь предоставляет достоверную информацию (ФИО, номер телефона, e-mail и др).

2.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своего аккаунта и не передает третьим лицам данные для входа, а также обязан поддерживать актуальность персональных данных, указанных в Личном кабинете Пользователя на сайте Оператора.

2.4. Оператор имеет право заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае нарушения условий Соглашения. При регистрации Пользователь вносит такие данные, как Логин и Пароль. В случае если у Пользователя возникли подозрения, что его Логин и Пароль стали известны третьим лицам, то он обязан незамедлительно внести в них изменения и оповестить Оператора сайта.

2.5. После завершения всех этапов процедуры регистрации Пользователю начисляется на счет энергия проекта в Фоксах.

2.6. После внесения всех необходимых для регистрации данных и смс подтверждения создается учетная запись Пользователя и личный кабинет Пользователя, в котором содержится информация об учетной записи Пользователя. Пользователь имеет право на создание только одной учетной записи на Сайте.

2.7. Пользователь может удалить свой аккаунт, направив запрос на info@shopclub.by.

3. УСЛУГИ ПЛАТФОРМЫ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность:

・Просматривать каталог предложений партнеро;.

・Приобретать промокоды, купоны/ваучеры, сертификаты для получения персональных предложений у партнеров;

・Использовать цифровую систему лояльности Shop-iX;

・Получать информационные рассылки и другую маркетинговую информацию.

3.2. Пользователь имеет право на получение персональных предложений, размещенных на Сайте через промокоды (купоны/ваучеры, сертификаты). Полученные промокоды (представлены в виде уникального кода), предоставляют право на получение персонального предложения, но не являются товаром или услугой.

3.3. Оператор не несет ответственности за качество товаров и услуг партнеров.

3.4. Пользователь соглашается с возможностями сайта/сервиса Оператора и предоставляет Оператору сайта доступ к данным его учетной записи.

3.5. Пользователь имеет право пользоваться услугами Сайта исключительно в целях и порядке, предусмотренных данным Пользовательским Соглашением и не запрещенных законодательством Республики Беларусь.

3.6. Пользователь обязуется:

・не осуществлять деятельность, которая может препятствовать предоставлению услуг, работе соответствующих серверов или сетей, которые соединены с услугами, или нарушает порядок их предоставления;

・не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не осуществлять торговые операции и услуги Сайта;

・не нарушать правила написания отзывов/комментариев на Сайте.

3.7. Пользователь признает и соглашается, что

・Сайт может содержать гиперссылки, ведущие на другие сайты над которыми Оператор сайта не имеет контроля и за содержание которых не отвечает;

・Оператор сайта не несет ответственность за убытки, которые Пользователь может понести в результате доступа к другим сайтам и (или) ресурсам, в результате использования рекламы, продукта, иных материалов на таких сайтах и (или) ресурсах, посредством использования таких сайтов и (или) ресурсов;

・Пользователь дает свое согласие на получение от сайта shopclub.by электронных сообщений, в том числе посредством Интернет-сервисов и других электронных средств, не противоречащих законодательству Республики Беларусь, с целью направления Пользователю информационных материалов от сайта shopclub.by. Настроить предпочтения можно в Личном кабинете пользователя.

4. ОПЛАТА, ВОЗВРАТ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВОЙ СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ SHOP-IX

4.1. Покупка промокодов

4.1.1. Для использования персонального предложения Пользователю в установленный срок необходимо получить промокод. Стоимость промокода устанавливается Оператором сайта и может изменяться в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.

Базовая стоимость промокода 1,5 BYN. Перед списанием средств Оператор сайта обязуется уведомить Пользователя о стоимости промокода.

Оплата промокодов возможна следующими способами:

・Банковской картой (Visa, MasterCard, Белкарт);

・Частично при помощи цифровой системы лояльности Shop-iX (до 30% от стоимости);

・Полностью за счет цифровой системы лояльности Shop-iX (с дополнительной выгодой 10% и кешбеком).

4.1.2. При оплате промокода полностью за счет цифровой системы лояльности Shop-iX начисляется кэшбек 15% от стоимости промокода заложенной в цифровой системе лояльности

4.2.1. Shop-iX – это цифровая система лояльности, предназначенная для участия в акциях, получения привилегий и использования бонусов внутри Сервиса. Цифровая система лояльности Shop-iX включает в себя внутреннюю единицу энергии Фокс (Foks (FX)). Фокс не является валютой, платежным средством или финансовым инструментом.

4.2.2. FX не подлежит обмену на денежные средства и не может быть выведен за пределы платформы

4.2.3. Пользователь может получать энергию Фокс (FX) за:

・Регистрацию на платформе;

・Первую покупку промокода;

・Приглашение друзей (реферальная программа);

・Подписку на новости;

・Покупка пакетов пополнения энергии Фокс;

・Оплату промокодов (в виде кешбека) и другие механики цифровой системы лояльности.

4.2.4. Энергию Фокс нельзя обменять на деньги, но ими можно оплачивать промокоды и, в будущем, купоны/ваучеры и сертификаты (частично согласно условий цифровой системы лояльности Shop-iX).

4.2.5. Полученный уникальный промокод Пользователь сообщает и/или предъявляет продавцу товара (работы, услуги) в установленный период времени и по месту предоставления персонального предложения.

4.2.6. В обмен на промокод и/или купон Пользователь получает на товар (работу, услугу) персональное предложение согласно указанных условий. Наличие у Пользователя промокода и/или купона является необходимым условием для получения товара (работы, услуги) на персональных условиях.

4.2.7. В случае если Пользователь не явился в оговоренные в правилах время и место для обмена промокода и/или купона на товар (работу, услугу), Пользователь утрачивает право на получение товара (работы, услуги) на персональных условиях.

4.2.8. Оператор сайта не несет ответственности за не предоставление скидок по акции в случае если:

Пользователь не явился в оговоренные Оператором сайта время и место для получения товара (работы, услуги);

Пользователь явился в оговоренные Оператором сайта время и место, без купона/ваучера, сертификата или промокода;

Третье лицо получило товар по промокоду и/или купону, принадлежащего Пользователю.

4.2.9. Цена на товар (работу, услугу) может изменяться продавцом в одностороннем порядке. При изменении цены на товар (работу, услугу) Оператор сайта обновляет соответствующую информацию на Сайте до заключения договора согласно п.4.1.1 Пользовательского соглашения.

4.2.10. Количество Пользователей, имеющих право на получение персонального предложения, не может превышать количество купонов/ваучеров, сертификатов и/или промокодов, предоставленных продавцом Оператору сайта.

4.2.11. Персональное предложение становится недоступным в момент истечения периода действия предложения и/или когда персональное предложение получило максимальное количество Пользователей установленное продавцом. В случае оплаты промокода после завершения срока действия персонального предложения, средства подлежат зачислению на баланс аккаунта Пользователя в виде энергии Фокс.

4.2.12. Отказ от промокода возможен только в том случае, если Продавец отказывается продавать товар/предоставлять услугу на персональных условиях и/или прекратил свое существование. Через Службу поддержки сайта Пользователь может сообщить название Продавца, дату и время посещения и другие сопутствующие данные которые указывают на невозможность получения персонального предложения на товар/оказывать услугу по вине продавца. В течение 3 рабочих дней Оператор сайта выяснит причины отказа в продаже товара/оказания услуги и сообщит о результате.

4.2.13. В рубрике "Партнерские промокоды" размещается информация о проведении акций, в ходе которых Оператор Сайта предоставляет Пользователю промокоды, предоставленный партнерами/продавцоми реализуемые в рамках собственных программ лояльности.

4.3. Возвраты и аннулирование промокодов

4.3.1. Возврат средств за приобретенный и неиспользованный промокод возможен в течение 14 дней, если:

・Услуга не была оказана партнером;

・Партнер прекратил свою деятельность.

4.3.2. Возврат осуществляется в виде начисления энергии Фокс (FX) на аккаунт Пользователя. Для возврата средств за промокод пользователю достаточно не позднее чем через 14 дней после отказа партнера направить заявление в электронном виде на адрес info@shopclub.by.

4.3.3. Для возврата средств за покупку пакетов пополнения энергии Фокс пользователю достаточно не позднее чем через 14 дней после пополнения энергии своего аккаунта направить заявление в электронном виде на адрес info@shopclub.by. Полученная в этом случае бонусная энергия, в том числе и за частичный возврат, сгорает в полном объеме.

4.4. Порядок участия в бонусной программе

4.4.1. Воспользоваться Цифровой программой лояльности Shop-iX может Пользователь, прошедший полную регистрацию на сайте.

4.4.2. С актуальными условиями Цифровой программы лояльности можно ознакомиться в соответствующем разделе.

4.4.3. Вся информация о количестве энергии Пользователя размещается в Личном кабинете Пользователя.

4.4.4. Условия настоящего раздела Пользовательского соглашения в части порядка действия, количества бонусной энергии определяется Оператором Сайта и могут быть изменены в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

・Свободно пользоваться Сайтом в рамках Соглашения;

・Оплачивать промокоды удобным способом;

・Использовать цифровую систему лояльности Shop-iX;

・Требовать возврат средств, если услуга не оказана.

Пользователь обязуется:

・Соблюдать правила Сайта и условия Пользовательского соглашения;

・Использовать только свою учетную запись;

・Не вводить в заблуждение Оператора сайта и партнеров;

・Не злоупотреблять имеющейся бонусной программой сайта с целью личного обогащения.

5.1.1. Пользователь признает и соглашается, что Оператор сайта или третьи лица, размещающие на Сайте информацию о своих сервисах, обладают всеми имущественными и неимущественными правами в отношении объектов интеллектуальной собственности, вне зависимости от того, зарегистрированы такие права или нет, а также вне зависимости от юрисдикции, где такие права могут возникнуть. Указанные права не передаются и не отчуждаются Пользователю.

5.2. Права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

・Изменять условия Соглашения без уведомления;

・Отключать, удалять или блокировать учетные записи за нарушения;

・Временно приостанавливать работу Сайта для технических обновлений;

・Собственник сайта вправе отказаться от исполнения от настоящего Пользовательского соглашения в одностороннем порядке уведомив об этом Пользователя не позднее чем за 7 дней до даты прекращения настоящего Соглашения, при этом средства возвращаются Собственником сайта в виде энергии на аккаунт Пользователя;

・Оператор сайта имеет право без предварительного уведомления Пользователя прекратить действие учетной записи Пользователя и доступ Пользователя к услугам Сайта в случае: - несоблюдения Пользователем условий Соглашения; - требования государственного органа или государственной организации;

Оператор имеет право:

・Обеспечивать корректную работу сервиса;

・Хранить персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством;

・Предоставлять Пользователю информацию о его энергии проекта и промокодах.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Оператор не несет ответственности за:

・Действия партнеров, предоставляющих услуги;

・Неправильное использование промокодов Пользователем;

・Возможные технические сбои в работе Сайта.

6.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Беларусь.

7.2. Все споры решаются путем переговоров или в судебном порядке.

7.3. Оператор вправе вносить в одностороннем порядке изменения и дополнения в Пользовательское соглашения. Актуальная версия соглашения всегда находится на Сайте. Факт приобретения Пользователем промокода с помощью Сайта после внесения изменений и дополнений в Соглашение, подтверждает принятие Пользователем новой редакции Пользовательского соглашения.

По всем вопросам обращаться на info@shopclub.by.

8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

8.1. Реквизиты Оператора сайта: ООО «А-Мэйз», Минский район, 223015, д.Тарасово, улица Ратомская 1Б, офис 315. УНП: 693288273, Свидетельство о государственной регистрации (выдано)

8.2. Под реквизитами Пользователя Стороны соглашаются принимать информацию, указанную Пользователем при регистрации на Сайте.